Regels instellen

Maak om te beginnen weer een nieuwe sectie aan binnen het formulier zoals uitgelegd in het artikel Applicatie aanmaken geef hem deze keer het label 'Systeem'.

Voeg hier het element send mail aan toe, geef deze het label 'Bericht, opmerking of vraag ontvangen'. Voeg bij het kopje send mail het e-mailadres toe waar je de melding naar toe wilt laten sturen, kies in het drop down menu voor fixed. Vul bij subject en message het onderwerp en de tekst die je wilt laten verzenden toe. Dit word de regel voor het verzenden van een melding naar de behandelaar.

Voeg hierna een nieuw send mail element toe en geef deze het label 'Reactie richting melder', deze gaan we gebruiken om een bericht te verzenden naar de melder. Omdat het mailadres van de melder altijd anders is kiezen we in het drop down menu voor field en daarna voor emailadres. Zo word de melding altijd verzonden naar het e-mailadres dat is gebruikt bij het invullen van het formulier. 

Bij logic zorgen we dat deze sectie enkel zichtbaar is voor het systeem, zoals beschreven in het artikel Werken met rollen.

Om te zorgen dat deze e-mailberichten automatisch worden verzonden gaan we naar het kopje rules of the page. Maak een nieuwe regel aan en geef deze de naam 'Is gemeld', voeg een nieuwe condition toe door op het plusje te klikken. Kies voor field, 'Neem contact met ons op' en is answered zodat de regel in werking treed wanneer de sectie van de melder is ingevuld.

De tweede regel noemen we 'Is behandeld' met als condition field, 'Behandelen' en  is answered zodat deze in werking treed wanneer de sectie van de behandelaar is ingevuld. 

Ga nu terug naar het bewerken van de pagina, kies het label 'Bericht, opmerking of vraag ontvangen' en ga naar logic. Zet hier de rule is gemeld aan.

Hierna kan je klikken op het label 'Reactie richting melder', ga weer naar logic en zet de rule Is behandeld aan.