Inbox

Gemaakt door Mark Duijkers, Gewijzigd op Di, 15 Nov, 2022 om 3:22 PM op Mark Duijkers

Met de inbox kunnen taken worden ingezien en behandelt. Taken word gemaakt op basis van regels en rollen, wanneer je in de page naar een nieuwe sectie gaat en daar zit een regel/rol op betekend dat er een actie uitgevoerd moet worden vanuit een andere rol. Daarvoor gebruiken wij het Inbox element


TABLE OF CONTENTS


Inbox toevoegen


Vanuit de Page voeg je het element Inbox toe 


Als je het element toevoegt krijg je de inbox te zien over de volledige grote van de Page.

De inbox heeft standaard een aantal eigenschappen


Title:  De titel van de inbox, bijvoorbeeld postvak in

Page size: Het aantal taken dat standaard wordt getoond per pagina

Involved: Alleen taken laten zien waar de ingelogde gebruiker voor is uitgenodigd.

Action: Wanneer je een taak opent en de actie dan dan uitgevoerd moet worden. Je kan een taak direct bewerken via Edit Page of alleen tonen via Show Page

Task: Kies je voor Assign directly dan komt de taak op de naam te staan van de gene die hem opent. Kies je voor Show First dan laadt hij alleen de data zien.


Kolom opties

Het is mogelijk om kolommen aan/uit te zetten via onderstaande opties. 

Number (het taaknummer) is altijd standaard zichtbaar.


Taken uit de inbox

Taken horen dus bij rollen. Afhankelijk van de waar de taak vandaan komt (welke Page data) moet hij worden uitgevoerd door een rol. Wanneer een taak wordt toegekend aan de rol dan krijg je gene die aan de rol zit gekoppeld een email. Dit kan de persoon zelf instellen via zijn account.


Bijvoorbeeld Wanneer je een Page hebt met de volgende structuur


Rollen 

  • Anoniem 
  • Behandelaar


Regels

  • Sectie Melding beantwoord 

Secties

  • Melding
  • Neem melding in behandeling



Wanneer een melding binnen komt vanuit een anonieme rol dan meldt hij dat via de sectie melding. Daarna moet de melding worden beoordeeld door een behandelaar. 


De regel Sectie Melding beantwoord  is actief deze regel is gekoppeld aan de sectie Neem melding in behandeling Wordt en wordt daarmee zichtbaar.


De sectie Neem melding in behandeling heeft als rol behandelaar en kan daarmee de melding behandeling. 


Omdat het een doorlopend proces binnen een Page is, wordt er een taak aangemaakt voor de rol behandelaar. 





De behandelaar krijg nu taken te zien in de inbox



Inbox publiceren

Het beschikbaar stellen van een inbox voor de behandelaar werkt hetzelfde als het beschikbaar van andere Pages.


Zorg ervoor dat de Inbox weer in een sectie staat en dat de juiste rollen bij de inbox kunnen. 





Was dit artikel nuttig?

Dat is fantastisch!

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Sorry dat we u niet konden helpen

Hartelijk dank voor uw beoordeling

Laat ons weten hoe we dit artikel kunnen verbeteren!

Selecteer tenminste een van de redenen
CAPTCHA-verificatie is vereist.

Feedback verzonden

We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren